那些年，我与客户的那些事儿

发布时间：

2022-06-20

做竹胶板这些年，发生过很多趣事，也发生过一些棘手的事情，得时光善待，都妥善处理，今阳光大好，记录一二以留以后自己工作共勉。

1. 是我的总归是我的，谁都抢不走，不是我的坚决要不得。

去年疫情爆发后返工没多久，丁老板微信上一字未说就转给我1180元，我问老板这个款项是做什么的，老板许久之后才回复说钱转错了，是他买其他材料的款，我二话没说就给老板退回去了。

过了几个月之后，没想到丁老板还记得我，主动联系我下单。

善良的举动，总会得到善良的回报。是你的总归是你的，不是你的，分毫也要不得，君子爱财取之有道。

2. 付出的努力客户总归会看得到，种瓜得瓜，种豆得豆，不付出就没有收获。

今年七八月份的时候，疫情在湖南蔓延，北方客户由于没有及时来得及通知我们生产出货，而工地停一天损失不可估量，我厂得知此情况之后抓紧给客户安排，恰逢疫情时期，政府要求所有来厂装货司机都必须有健康码、行程码以及持48小时内核酸检测报告方可进厂，北方卸货地址那段时期也有疫情情况，很少司机愿意去，愿意去的也是高价的司机，我们还是以客户利益为先，找到了合适的司机，盯着司机做好核算检测，有了检测结果装好货，将货物准时安全送到工地。

3. 出现问题，不躲避不拖沓，勇于给客户解决问题。

记得去年年底一批车厢底板送到客户仓库后，客户反馈板面四周不平整，电话视频中讲不清，得知情况后，我与厂里技术人员当机立断，决定隔天出发客户仓库尽快解决问题。到了之后发现原来是由于油漆调的比例不得当，导致有部分渗透到板与板的四周的缝隙当中了，于是随行的工人们一起，当场一张一张板将板面回复平整，从白天到天黑，终于一张一张处理妥善了。

在竹胶板的生产、销售以及后期售后中，我们总会遇到这样那样的问题，本着本司“客户至上，诚信立业”的经营理念，我司砥砺前行，奋勇而前，与时代做斗争，不做时代的淘汰者，争取将质量做好。

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